ההזמנות מוכנות תוך 1–3 ימי עסקים ונשלחות בדואר ישראל עם מספר מעקב. פריטים שבמלאי מגיעים בדרך כלל תוך 3–7 ימי עסקים. תכשיטים בהזמנה אישית: 20–25 ימי ייצור ועוד 8–14 ימי משלוח. פריטי הזמנה מוקדמת מגיעים תוך 14–21 יום.

המשלוח חינם בהזמנות מעל ₪500 בישראל. בהזמנות קטנות יותר, עלות המשלוח מוצגת בקופה לפני התשלום.

כשההזמנה יוצאת, יישלח אלייך מספר מעקב במייל. אפשר גם לכתוב לנו בוואטסאפ עם מספר ההזמנה ונבדוק בשבילך.

כן. אפשר לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת הפריט או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר (לאזרחים ותיקים מגיל 65, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים – עד 4 חודשים, בהתאם לחוק). אם הביטול אינו נובע מפגם, מאי התאמה או מאיחור באספקה, ינוכו דמי ביטול של 5% מהמחיר או ₪100 – הנמוך מביניהם, ועלות משלוח ההחזרה על הלקוח. ההחזר הכספי מתבצע תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול. לפרטים המלאים ראי את מדיניות ההחזרות.

תכשיטים בהזמנה אישית ופריטי הזמנה מוקדמת שהוזמנו במיוחד לפי בקשתך אינם ניתנים לביטול, להחזרה או להחלפה, אלא אם הגיעו פגומים או אינם תואמים את ההזמנה.

הכנת תכשיט בהזמנה אישית לוקחת 20–25 יום, ועוד 8–14 ימים למשלוח.

התכשיטים שלנו עשויים סטיינלס סטיל, כסף סטרלינג 925 ואבנים נוצצות כמו זירקון ומויסנייט. רבים מתכשיטי המויסנייט מגיעים עם תעודת GRA. בכל עמוד מוצר מופיעים החומרים המדויקים.

סטיינלס סטיל עמיד מאוד להשחרה, וכסף 925 עלול להתכהות מעט עם הזמן – וזה יורד בקלות בניקוי. הרחיקי את התכשיטים ממים, בושם וקרמים ואחסני אותם במקום יבש. קראי את המדריך נגד השחרה ואת טיפים לשמירה על התכשיטים.

מויסנייט היא אבן חן מעבדתית העשויה סיליקון קרביד. היא קשה מאוד (9.25 בסולם מוס) ונוצצת אפילו יותר מיהלום, בחלק קטן מהמחיר. קראי מויסנייט או יהלום.

מודדים את הקוטר הפנימי של טבעת שמתאימה לך, או כורכים חוט סביב האצבע, ומשווים לטבלה. מדריך מידות הטבעות שלנו מסביר שלב אחר שלב.

נסי את מדריך המתנות – עונים על כמה שאלות ומקבלים הצעות אישיות תוך 60 שניות. אפשר גם להשאיר מספר ונזכיר לך בוואטסאפ שבוע לפני האירוע.

הדרך המהירה ביותר היא וואטסאפ: ‎054-618-3595. אפשר גם לכתוב לנו במייל: jewelrycelestial.official@gmail.com.